Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Chính sách của chúng tôi
Chào mừng bạn đến với Hoàng Lãng AKT, chúng tôi cam kết mang đến một môi trường học tập an toàn, đa dạng và ý nghĩa cho mọi người dùng. Để đảm bảo chất lượng và tính trung thực của nội dung, chúng tôi đã thiết lập những nguyên tắc về chính sách nội dung như sau:
1. Nội dung phù hợp:
Chủ đề liên quan đến giáo dục: Các nội dung được đăng tải trên Hoàng Lãng phải liên quan đến học tập, nghiên cứu, phát triển kỹ năng cá nhân hoặc chuyên môn. Nội dung này bao gồm các khóa học, tài liệu hướng dẫn, bài tập, video hướng dẫn, bài giảng hoặc các thảo luận chuyên sâu về kiến thức.
Không đăng tải nội dung không phù hợp: Cấm các bài viết hoặc tài liệu không liên quan đến mục tiêu học tập, như quảng cáo thương mại, nội dung giải trí không có giá trị giáo dục, hoặc các nội dung nhằm mục đích xúc phạm cá nhân hay tổ chức.
2. Bản quyền và sở hữu trí tuệ:
Tôn trọng bản quyền: Người dùng chỉ được phép đăng tải các nội dung mà họ sở hữu bản quyền hoặc đã được cấp quyền sử dụng hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
Trích dẫn nguồn rõ ràng: Trong trường hợp sử dụng tài liệu tham khảo hoặc các nguồn thông tin từ bên thứ ba, người dùng phải trích dẫn rõ ràng nguồn gốc của tài liệu và tuân thủ luật bản quyền.
Xử lý vi phạm bản quyền: Nếu phát hiện hành vi vi phạm bản quyền, nội dung vi phạm sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức và tài khoản của người vi phạm có thể bị xử lý theo quy định.
3. Quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân:
Bảo mật thông tin cá nhân: Hoàng Lãng cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Không chia sẻ thông tin cá nhân của người khác: Người dùng không được phép đăng tải hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người khác trên nền tảng mà không có sự đồng ý của họ. Điều này bao gồm hình ảnh, video, số điện thoại, địa chỉ email, hoặc bất kỳ thông tin nhận diện nào khác.
4. Nội dung không phù hợp hoặc cấm:
Chống nội dung quấy rối và thù địch: Mọi nội dung liên quan đến bạo lực, quấy rối, đe dọa, kỳ thị chủng tộc, giới tính, tín ngưỡng hoặc các hành vi thù hằn đều bị nghiêm cấm. Chúng tôi sẽ xử lý nghiêm ngặt mọi hành vi xúc phạm người khác hoặc cố ý gây tổn thương.
Cấm nội dung khiêu dâm và kích động bạo lực: Mọi nội dung liên quan đến khiêu dâm, bạo lực, hoặc kích động hành vi phạm pháp đều bị cấm tuyệt đối. Các vi phạm sẽ dẫn đến việc gỡ bỏ nội dung và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Tinh thần xây dựng cộng đồng:
Khuyến khích tinh thần hỗ trợ và tôn trọng: Hoàng Lãng là một nền tảng học tập mở, khuyến khích sự chia sẻ và thảo luận. Người dùng nên tham gia với thái độ tích cực, hỗ trợ lẫn nhau và tôn trọng quan điểm của mọi người.
Nghiêm cấm hành vi gian lận: Mọi hình thức gian lận, bao gồm việc sao chép bài tập của người khác, sử dụng công cụ tự động để hoàn thành bài tập, hoặc cố ý làm gián đoạn quá trình học tập của người khác, đều bị cấm.
6. Quy trình báo cáo vi phạm và xử lý:
Báo cáo nội dung vi phạm: Người dùng có thể báo cáo nội dung vi phạm chính sách bằng cách sử dụng chức năng báo cáo của hệ thống. Mọi nội dung được báo cáo sẽ được xem xét kỹ lưỡng và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Xử lý vi phạm: Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ cảnh báo người dùng vi phạm, gỡ bỏ nội dung không phù hợp và tùy mức độ, có thể tạm khóa hoặc xóa tài khoản. Các hành vi vi phạm nghiêm trọng như đăng tải nội dung vi phạm pháp luật sẽ được chuyển tới các cơ quan chức năng để xử lý.
7. Cập nhật chính sách:
Thay đổi và cập nhật: Hoàng Lãng có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách nội dung này bất kỳ lúc nào để đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu phát triển của nền tảng. Các thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng qua email hoặc thông báo trên trang web.
Tuân thủ chính sách: Việc tiếp tục sử dụng Hoàng Lãng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý và cam kết tuân thủ các điều khoản mới.
8. Chính sách bảo mật
Chúng tôi thu thập thông tin người dùng như họ tên, số điện thoại, email và dữ liệu học tập với mục đích tạo tài khoản học viên, hỗ trợ trong quá trình học tập và gửi thông báo liên quan đến khóa học. Chúng tôi cam kết bảo mật mọi dữ liệu thông qua hệ thống lưu trữ an toàn, không chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có sự cho phép của người dùng.
9. Chính sách thanh toán
Sau khi người học hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ tự động kích hoạt khóa học cho học viên. Người dùng có thể bắt đầu học ngay trên nền tảng và truy cập linh hoạt trên mọi thiết bị có kết nối Internet, bao gồm máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Để đảm bảo sự tiện lợi và an toàn trong giao dịch, website hỗ trợ thanh toán thông qua các cổng thanh toán trung gian uy tín hoặc qua chuyển khoản ngân hàng với thông tin được cung cấp rõ ràng. Các giao dịch được mã hóa bảo mật và ghi nhận tự động để tránh sai sót. Tùy vào từng khóa học hoặc gói đăng ký, thời gian sử dụng khóa học có thể có giới hạn và đều được thông báo minh bạch tại trang thông tin chi tiết trước khi người học quyết định mua.
10. Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Về chính sách đổi trả và hoàn tiền, do khóa học là sản phẩm số việc hoàn tiền chỉ áp dụng trong các trường hợp đặc biệt. Cụ thể, người học có thể yêu cầu hoàn tiền 100% nếu chưa truy cập nội dung khóa học và có yêu cầu trong vòng 03 ngày kể từ khi thanh toán. Trong trường hợp khóa học bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng mô tả, Hoàng Lãng sẽ xem xét hoàn tiền từng trường hợp cụ thể. Quy trình hoàn tiền yêu cầu người học gửi yêu cầu qua email/ hotline kèm mã đơn hàng. Thời gian xử lý tối đa là 05 ngày làm việc.
11. Điều khoản sử dụng
Người dùng cam kết không chia sẻ tài khoản học với người khác, không sao chép, phát tán hoặc sử dụng nội dung khóa học cho mục đích ngoài học tập cá nhân. Nếu phát hiện hành vi vi phạm, như sử dụng gian lận hoặc chia sẻ trái phép, Hoàng Lãng có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập mà không hoàn lại học phí.
Các chính sách trên được xây dựng để đảm bảo quyền lợi của người học và sự minh bạch trong vận hành nền tảng. Bằng việc sử dụng website, người dùng mặc nhiên đồng ý tuân thủ theo các nội dung đã nêu.